L'U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico si trova presso la sede principale dell'ASSAM, al 1° piano, in via Industria 1 a Stazione di Osimo (AN)
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CARTA dei SERVIZI
La Carta dei Servizi ASSAM costituisce uno strumento di trasparenza ed informazione per orientare gli utenti nelle prestazioni e servizi offerti da ASSAM. È un patto che sancisce principi e regole di comportamento dell’Agenzia, al fine di tutelare le esigenze del territorio.
L’attuale versione della CARTA DEI SERVIZI ASSAM è stata approvata con decreto n.262 del 27/11/2020
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Carta dei Servizi ASSAM 2020 | 2020-11-27 | 2.57 MB | 923 | Scarica |
RECLAMI
Gentile Utente,
L’ASSAM presta costante attenzione alla qualità dei servizi erogati ed alla soddisfazione degli utenti.
Qualora le Sue richieste o aspettative non siano state soddisfatte nei tempi e nei modi attesi, La invitiamo compilare ed inviare il presente modulo (scarica il formato più idoneo):
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Modulo reclamo ASSAM | 2020-10-20 | 78 KB | 546 | Scarica |
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Modulo reclamo ASSAM (formato aperto ODT) | 2020-10-20 | 28.2 KB | 558 | Scarica |
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Modulo reclamo ASSAM (formato PDF) | 2020-10-20 | 577.77 KB | 556 | Scarica |
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L’ASSAM si impegna a risponderLe entro 45 giorni dalla presentazione del presente reclamo.
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